O que é Certificação?





A função da ISO é aprovação das Normas Técnicas, podendo ser classificada de acordo com os códigos dos países, criando efetivamente uma gestão de qualidade.

O órgão que dita as normas internacionais foi criado em Genebra, na Suíça em 1947, a International Organization for Standardization (ISO) não possui vínculos governamentais, atuando na área de qualificação dos produtos, processos, materiais e serviços. Anteriormente cada estado ou país ditava sua própria regra, desta forma, visando a facilidade entre os comércios o processo foi unificado, apoiando o crescimento da economia de forma sustentável e equilibrada.

O mais interessante de se obter uma certificação, é a forma pela qual seus clientes irão lhe observar, ou seja, a credibilidade é destacada pelo fato de adquirir um sistema de gestão, a mesma está de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), sua nomenclatura varia com o tipo de certificação adotada:

  • ISO 9001: Sistema de Gestão de Qualidade;
  • ISO 14001: Sistema de Gestão Ambiental;
  • OHSAS 18001: Sistema de Gestão de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional.
O principal benefício da implementação é a imagem segura que se repassa aos clientes, colaboradores e fornecedores.  A visão atual de se obter um sistema de gestão garante a redução de gastos na empresa e aumento de produção.

O processo de certificação pode ser realizado em qualquer empresa, seja ela pública ou privada, independente de seu segmento.

Vale lembrar que para obtenção desses padrões a empresa deve atender as necessidades dos clientes, atingindo os requisitos regulamentados e a satisfação dos mesmos através de um sistema de gestão de qualidade eficiente.

Empresas que adotam esse sistema passam para uma série de procedimentos e ajustes tanto tecnológicos, físicos e humanos, auditados e por fim recebem uma certificação.

Grandes empresas adotaram esse processo e garantem melhorias visíveis, nada melhor do que se organizar para obter resultados.

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